RTFM CONTACT CENTER PERBANKAN - BSD TANGERANG
PERSYARATAN: Pendidikan D3/S1 Memiliki pengalaman kerja sebagai RTFM minimal 1 tahun / Team Leader minimal 1 tahun. Memahami operasional layanan contact center inbound Menguasai Ms. Excel Memiliki kemampuan Analisa dan reporting yang baik. Memiliki leadership, tegas dan control yang baik dalam melakukan monitor kerja agent. Bersedia bekerja shifting DESKRIPSI PEKERJAAN: Memiliki jiwa leadership & analisa yang baik Mampu menganalisa dan menyelesaikan permasalahan (problem solving skill) Bertanggung jawab dan dapat bekerjasama sebagai team Bersedia untuk standby kapanpun jika di butuhkan operasional atau team membernya Memahami Target dan KPI sebagi RTFM Memiliki attitude baik dan bisa dijadikan Role Model Memiliki pengalaman sebagai RTFM minimal 1 tahun Penempatan di BSD TANGERANG
