Host Trainer
Job Description : 1. Monitoring & Evaluasi Performa Host : Melakukan pemantauan harian, mingguan, dan bulanan terhadap kinerja setiap host saat siaran di platform e-commerce. Mengevaluasi metrik kinerja penjualan utama (KPI Sales, CTR, Engagement Rate) dan menganalisis dampaknya terhadap GMV (Gross Merchandise Value). 2. Pelatihan & Pengembangan Kualitas (Coaching & Quality Development): Memberikan coaching dan pelatihan terstruktur untuk meningkatkan skill non-teknis host, meliputi: Cara Berjualan (Selling Skills): Penggunaan formula penjualan (pitching), dan teknik hard selling vs. soft selling. Public Speaking & Komunikasi: Kejelasan suara, intonasi, dan kemampuan membangun interaksi yang hangat dengan audiens. Penampilan: Evaluasi mimik muka, wardrobe, dan makeup untuk memastikan image brand yang konsisten dan menarik. Operasional Live: Penggunaan fitur live secara efektif (pin/unpin produk, flash sale). 2. Manajemen Talent Pool : Bertanggung jawab untuk proses Talent Pool secara berkelanjutan, termasuk scouting dan onboarding host baru. Membangun database talent yang siap pakai (ready-to-replace) untuk mengantisipasi kebutuhan penggantian (replacement) atau penambahan host mendadak. Qualification : Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Host Live Streaming atau Trainer dalam industri e-commerce atau media sosial. Pemahaman mendalam tentang key metrics livestreaming (GMV, CTR, CR, Engagement Rate). Memiliki kemampuan observasi dan analisis yang kuat untuk mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan host. Mampu memberikan feedback yang konstruktif dan memotivasi. Wajib memiliki skill Public Speaking dan presentasi yang excellent.
