Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan memperbarui produk di marketplace dan/atau website (foto, deskripsi, harga, stok).
• Memproses pesanan masuk, mulai dari konfirmasi pembayaran hingga pengiriman.
• Berkomunikasi dengan pelanggan melalui chat marketplace, WhatsApp, atau media sosial.
• Mengelola promo, diskon, dan campaign di platform e-commerce.
• Memantau stok barang dan berkoordinasi dengan bagian gudang.
• Menangani komplain, retur, dan refund pelanggan dengan baik.
• Membuat laporan penjualan harian/mingguan/bulanan.
• Membantu pengelolaan konten sederhana (upload produk, banner, dll).

Persyaratan Khusus

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Berpengalaman sebagai Admin E-Commerce atau Admin Online Shop (diutamakan).
• Menguasai marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, atau sejenisnya.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets.
• Teliti, cepat tanggap, dan mampu bekerja dengan target.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Lowongan Dari :