Deskripsi Pekerjaan

Tugas dan Tanggung Jawab:
-Mengelola dan memperbarui data produk (deskripsi, harga, stok, foto, dan promo) di platform e-commerce.
-Menangani pesanan masuk, memastikan proses packing dan pengiriman berjalan tepat waktu.
-Membalas chat pelanggan dengan cepat dan ramah di marketplace maupun media sosial.
-Memantau performa toko online (rating, ulasan, dan penjualan).
-Membuat laporan penjualan harian dan bulanan.
-Membantu tim marketing dalam membuat promo, diskon, dan campaign toko.
-Mengecek stok barang dan koordinasi dengan bagian gudang/logistik.
-Menangani komplain pelanggan secara profesional.
-Melakukan riset harga dan tren produk kompetitor.
-Mengatur tampilan toko (banner, kategori, layout) agar menarik dan mudah diakses pembeli.

Persyaratan Khusus

Kualifikasi:
-Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (lebih disukai D3/S1 bidang Administrasi, -Bisnis, atau Pemasaran).
-Terbiasa menggunakan platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).
-Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif terhadap pelanggan.
-Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dengan target.
-Menguasai Microsoft Excel / Google Spreadsheet untuk laporan penjualan.
(Nilai plus) Memahami dasar-dasar digital marketing, desain sederhana (Canva), atau analisis data penjualan.
-Bersedia ditempatkan di tangerang selatan
-Disediakan mes atau akomodasi tempat tinggal

Lowongan Dari :